Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten

Was tun, wenn mein Paket beschädigt angekommen ist?
Solltest du ein beschädigtes Paket erhalten, melde dich bitte sofort bei uns.

So kannst du uns am besten unterstützen:

1. Schaden dokumentieren – Mach bitte Fotos vom Paket und vom beschädigten Inhalt.

2. Kontakt aufnehmen – Wende dich direkt an unser Customer Service Team unter service@hyla-germany.de und sende uns die Bilder.

Wir kümmern uns darum, den Vorfall schnell zu prüfen und eine passende Lösung zu finden, damit du dein Hyla-Produkt in einwandfreiem Zustand erhältst.